1、开卡及密码设置流程
无论主卡还是附属卡,您的每张卡片(含新发卡、毁损及挂失补发卡、到期换卡等)都需开卡后方能使用。请您收到卡片后及时在卡片背面的签名栏签名,并按以下方式进行开卡及密码设置。
(1)电话激活:使用您在申请表上预留的家庭电话或手机拨打我行24小时信用卡服务热线400-828-9188,按照语音提示激活您的卡片,同时设置您的交易密码和查询密码。
(2)短信激活:使用在我行登记的手机号码编辑短信“JH+卡号后四位”发送至1069000796067。例如编辑短信“JH1234”发送至1069000796067,卡片尾号为1234的苏州银行信用卡即可激活。
(3)微信激活:添加我行微信公众号“苏州银行信用卡”并关注,在菜单栏依次选择“业务办理”、“信用卡激活”。
2、消费/ 取现密码用途
(1)带有银联标识商户的消费交易;
(2)取现。
3、消费/ 取现密码修改
(1)在我行ATM 上进行密码修改;
(2)致电我行信用卡服务热线进行密码重置。苏州银行信用卡支持刷卡、插卡、挥卡三种使用方式。
1、刷卡
使用磁条进行的最常见的信用卡交易方式。
2、插卡
接触式芯片信用卡特有使用方式,将卡片的芯片部分插入POS 机的芯片卡插槽内完成交易。
3、挥卡
非接触式芯片信用卡特有使用方式,将卡片在非接触式读卡器前挥动即可完成交易。
1、您可在境内外带有“银联”标识的特约商户持卡消费。
(1)我行在苏州精心甄选多家特惠商户,覆盖特色餐饮、精品酒店、时尚购物、休闲娱乐、度假旅游和生活服务等消费行业,为您提供特别刷卡优惠。
(2)特惠商户详情请登录我行网站www.suzhoubank.com 查询。
(3)消费时,请您仔细核对签购单上的卡号、实际消费金额,确认一致后在签购单签名(须与卡片背面的签名一致),并妥善保管签购单据。
2、您可在带有“银联”标识的商户使用电子现金进行消费,在带有“闪付”标识的商户还可使用“挥卡”方式进行快速、免输密码的脱机小额支付。
3、电子现金账户不可透支使用,其初始余额为零,进行圈存后方可正常使用。电子现金账户余额最高不得超过人民币1000元,您可以在苏州银行营业网点、ATM 等自助设备办理。
4、您持苏州银行信用卡进行消费时,应首先使用芯片进行交易,交易失败或商户受理终端不支持芯片交易时,仍可使用磁条进行交易,但根据监管机构或其他有权机关要求不能使用的除外。
5、为提高用卡安全,我行为所有持卡人提供境内消费验密功能,使您拥有“密码+ 签名”的双重保护。
6、苏州银行信用卡电子现金交易不校验密码、不核对持卡人姓名。
1、您可在境内外我行各网点柜台、ATM 或贴有银联标识的其他银行ATM 提取现金。为保障您的账户安全,取现时需输入消费/ 取现密码。取款手续费请参照本指南之“十、收费标准”。
2、我行为您提供小额预借现金服务。预借现金的额度根据您用卡情况设定,一般不超过您信用额度的50%,且不能超过卡片当前可用信用额度(信用额度- 已使用额度)。预借现金无免息期。
3、根据人民银行相关规定,在境内外通过银联网络取现时,每卡每日取现累计金额不超过等值2000 元人民币(在网点支取溢缴款除外)。
4、您卡内电子现金账户中的款项不计付利息,且不可提取现金。如您的苏州银行信用卡已申请销户,电子现金账户内仍有余额,您可将电子现金余额圈提回信用卡主账户。圈提手续请至苏州银行各营业网点办理。