信用额度 信用额度是指信用卡最高可以循环透支使用的限额，人民币和外币共享、主卡和附属卡共享、您名下的所有信用卡共享。
1、额度持续提升
我行将定期评估您的信用记录和用卡情况，使您的额度伴随信用成长而提升。
2、额度临时提升
若您因购物、旅游、商务考察、出国留学等活动需要提升临时额度，可事先致电我行信用卡服务热线提出申请，我行将根据您的信用记录和用卡情况为您调整，让您充分享受弹性额度的便利。
（1）经常持卡消费，并按时还款（包括偿还最低还款额），将有助于您创建良好的信用记录，并获得信用额度的提升。
（2）临时信用额度有效期一般为1个月，最长为60天，到期后您的信用额度将自动恢复为原来的额度。
（3）溢缴款可自动增加主卡的可用额度，但不增加附属卡的可用额度。
（4）附属卡持卡人的信用额度由主卡持卡人设定，如需要调整附属卡信用额度或临时信用额度，须由主卡持卡人提出申请。
（5）严禁对系统内部黑名单客户和账户当前逾期3期及以上的客户调高信用额度。
（6）对于调低额度的申请，原则上根据客户申请意愿进行调整。
卡片到期 苏州银行信用卡卡片正面注明有效使用期限，过期即失效。为方便您使用，我行将在您的卡片到期前1个月主动为您寄发新卡。请您收到新卡后及时开卡，并将旧卡磁条、芯片均作销毁处理。
您的苏州银行信用卡到期后，原卡电子现金账户如仍有余额将可以正常使用，您也可以持到期卡片至苏州银行营业网点将电子现金余额退回主账户。
若您在卡片到期时未能如期收到新卡，请您致电信用卡服务热线查询。
为避免产生风险，请您将过期失效的卡片进行销毁处理。
提前换卡 若您的卡片在3个月内即将到期，并且您因出国等特殊原因需提前换卡，请致电信用卡服务热线提出申请，我行将为您提前办理换卡，方便您的使用。
卡片损毁 若您的卡片因毁损、断裂、磁条消磁、芯片不可读或签名有误等原因无法继续使用时，可致电我行信用卡服务热线申请补发新卡。请您在收到新卡后及时开卡。您的苏州银行信用卡换卡后，原卡电子现金账户余额不能够自动转移到新卡。若您需要将原卡电子现金余额转移到新卡，请持新卡到苏州银行营业网点办理，并交回原卡。换卡工本费请参照本指南之 “十、收费标准” 。
卡片遗失 若您的卡片不慎遗失或被盗，请立即致电我行信用卡服务热线挂失。经我行受理确认后，挂失即生效，以最大限度地保护您的利益。挂失时我行将同时为您补办新卡。挂失换卡手续费请参照本指南之 “十、收费标准” 。
根据中国银联IC 卡业务规则，IC 卡电子现金不受理挂失。
止付及解止付 1、信用卡账户逾期天数或逾期金额超过本行规定的限制，则被自动止付。对满足以下条件之一的，本行应根据需要对卡片或账户进行人工止付：
（1）发卡后发现为伪冒申请或疑似伪冒申请的；
（2）涉及欺诈交易或疑似欺诈交易的；
（3）发现持卡人进行套现、洗钱或疑似套现、洗钱等行为的；
（4）根据分支行书面反映或其它途径了解到持卡人财务状况恶化或还款能力下降的;
（5）已发生逾期，且联系不到持卡人本人，经持卡人父母或亲属书面申请，在申请人还清欠款情况下的；
（6）公、检、法因审理或执行案件需要的。
2、被止付的卡片或账户发生以下情况的，可进行解止付：
（1）持卡人还清逾期欠款后，经持卡人提出申请，并经本行对持卡人用卡、还款情况及他行信用卡信用记录进行审核，认为可以继续使用的;
（2）对疑似伪冒申请办卡或疑似欺诈交易，经本行调查后确定为持卡人本人申请办卡或持卡人本人交易的，并经持卡人确认的;
（3）对疑似套现、洗钱等行为经调查后排除套现、洗钱嫌疑的；
（4）因财务状况恶化而被止付的，由于财务状况好转，经本行审查确认的；
（5）涉及诉讼案件，经公、检、法部门审理或执行后，由公、检、法部门提出要求解止付的。
卡片升级 本行对符合规定条件的优质持卡人，可应其申请或主动邀请的方式将其所持普卡升级为金卡。升级后卡片的有效期自同意升级发卡月份算起，并按新卡标准计收年费。新卡激活后，旧卡自动注销，账户额度更新为新卡核准的额度。