功能

类型

功能名称

功能说明

自

助

语

音

服

务

帐务查询

个人客户和企业客户可自助查询在本行开立的帐户余额情况及当天或历史交易明细，其中企业客户需先至柜面开通电话银行功能后方可查询。

转帐服务

个人客户在柜面开通转帐功能后，可以直接通过电话进行本行新苏卡、存折等帐户之间的资金划转。

自助缴费

可自助查询和缴纳话费、电费、水费等多种费用。

帐户挂失

客户可以通过电话银行办理存折、新苏卡等帐户的口头挂失。

传真服务

客户使用传真电话可以得到帐户明细交易的传真服务。